物业服务关系到千家万户的居住品质，是城市基层治理的关键一环。为精准破解老旧小区物业管理难题，近日，黑河市爱辉区政协副主席史玉成带领社会法制委员会部分政协委员，深入辖区街道、社区及老旧小区一线，通过实地走访、座谈交流等形式开展专题调研，全面梳理治理痛点，多方共谋提质良策。

调研过程中，调研组围绕小区环境整治、公共设施管护、矛盾纠纷化解、业主自治建设等核心内容，选取多个典型老旧小区实地踏勘。委员们深入楼栋庭院，细致查看环境卫生保洁、公共设施运维、门禁安保管理、绿化景观养护等实际情况，详细了解物业服务流程、人员岗位配置、收费标准管理、问题响应处置等运行环节，确保全面掌握一线真实情况。同时，调研组成员与社区工作者、物业企业负责人、居民代表面对面交流，充分倾听群众诉求，广泛收集优化物业服务、完善治理机制、改善居住环境的意见建议，为后续精准建言夯实基础。

在随后召开的专题座谈会上，街道、社区、物业企业负责人分别汇报了当前老旧小区物业管理工作开展情况及遇到的实际困难。与会政协委员结合实地走访掌握的情况，围绕物业规范化管理、设施长效管护机制、业主自治活力激活、矛盾纠纷前端化解等方面积极建言献策，提出多项针对性、可操作性强的意见建议。

史玉成在座谈中强调，老旧小区物业管理既是城市精细化治理的重中之重，也是提升群众幸福感的重要民生工程。相关部门要坚持问题导向，梳理形成问题清单、责任清单、整改清单“三张清单”，靶向发力破解各类难题；要健全党建引领、多方联动的小区共治体系，细化物业服务标准，推动服务质量与收费标准质价匹配；要充分激活居民自治活力，完善积分激励、共建共享工作机制，引导居民主动参与小区治理；要健全矛盾纠纷预警、联调、处置闭环工作机制，常态化排查化解各类突出问题，加快构建共建共治共享的基层治理新格局。史玉成同时表示，区政协将持续跟进本次调研成果的转化落地，为切实提升群众获得感、幸福感、安全感贡献政协智慧和力量。